রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, স্পষ্ট শর্তে

sc365 এ খেলার সময় যা জানা জরুরি তা এখানে রাখা আছে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতায় — অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা করা পর্যন্ত সবকিছুতে। আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব একসাথে বুঝলে খেলাটা আরও নিরাপদ হয়।

অ্যাকাউন্ট ও লগইন নীতিপেমেন্ট এবং উত্তোলনস্থানীয় আইন ও যোগ্যতালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
sc365 আপনার অ্যাকাউন্ট, স্পষ্ট শর্তে
sc365 খাতা খোলা ও পরিচালনার নিয়ম

খাতা খোলা ও পরিচালনার নিয়ম

sc365 এ আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে আপনার নিজস্ব এবং দায়িত্ব। একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট প্রতি ব্যক্তি — যদি একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া যায়, সবই স্থগিত করা হবে। লগইন ডেটা শেয়ার করবেন না, কারো পরিবর্তে খেলবেন না। যদি আপনার অ্যাকাউন্ট হ্যাক হয় বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখেন তৎক্ষণাৎ সাপোর্টে জানান। জমার চেয়ে বেশি উত্তোলন করা যায় না; আপনার ব্যালেন্স সবসময় সঠিক থাকবে।

  • এক অ্যাকাউন্ট, এক ব্যক্তি — প্রতিটি অ্যাকাউন্ট একজন খেলোয়াড়ের জন্য। পরিবার বা বন্ধুর সাথে শেয়ার করলে সবগুলো নিষ্ক্রিয় হবে এবং টাকা ধরা পড়বে।
  • নিরাপদ পাসওয়ার্ড রাখুন — আপনার লগইন শুধু আপনার নিজস্ব। bKash PIN এর মতো পাসওয়ার্ডও কাউকে বলবেন না, এমনকি সাপোর্টকেও না।
  • হ্যাক বা অপব্যবহার জানান — অচেনা পরিবর্তন বা সন্দেহজনক লগইন দেখলে লাইভ চ্যাটে তৎক্ষণাৎ বলুন। আমরা অ্যাকাউন্ট লক করে তদন্ত করব।
  • ব্যালেন্স সবসময় সঠিক — আপনার ওয়ালেটে যা দেখছেন তাই আসল। প্রতিটি বেট, জয় এবং উত্তোলন তাৎক্ষণিক আপডেট হয়; কোনো লুকানো চার্জ নেই।
sc365 বেট, খেলা এবং পেআউটের শর্ত

বেট, খেলা এবং পেআউটের শর্ত

sc365 এ লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং স্পোর্টস বেটিং সবই এক জায়গায়। প্রতিটি গেম আলাদা হাউস এজ বা রিটার্ন রেট নিয়ে আসে — এগুলো গেম প্রোভাইডার নির্ধারণ করে, sc365 নয়। আমরা শুধু সেই টেবিল বা স্লট হোস্ট করি। বেট রাখার পর ফলাফল চূড়ান্ত — সেটা পরিবর্তন করা যায় না। যদি টেকনিক্যাল সমস্যার কারণে কোনো খেলা রেজাল্ট দেরিতে আসে, আমরা আপনাকে জানাব। ক্রিকেট বেটিং

থেকে শুরু করে রুলেট টেবিল — সব জনপ্রিয় খেলাতেই খেলতে পারবেন।

  • হাউস এজ স্বচ্ছতা — প্রতিটি গেমের এজ গেম ডেভেলপার সেট করে। আমরা সেটা পরিবর্তন করি না এবং নিজেদের জন্য বাড়াই না।
  • বেট সম্পন্ন = চূড়ান্ত — একবার বেট নিশ্চিত হলে সেটা পরিবর্তন বা বাতিল করা যায় না। খেলার ফলাফল পাওয়ার পর তৎক্ষণাৎ আপনার ব্যালেন্স আপডেট হয়।
  • স্পোর্টস বেট সেটেলমেন্ট — ক্রিকেট, ফুটবল সব খেলার বেটিং। ম্যাচ শেষ হলে অফিশিয়াল সোর্স থেকে রেজাল্ট কনফার্ম করে সেটেল করি।
  • টেকনিক্যাল সমস্যা — নেটওয়ার্ক ইস্যু বা সার্ভার সমস্যায় গেম থামলে আমরা সেটা লগ করি। আপনার খেলা সংরক্ষিত থাকে এবং রেজাল্ট সঠিকভাবে হিসেব করা হয়।
sc365 পেমেন্ট নীতিমালা এবং সীমাবদ্ধতা

পেমেন্ট নীতিমালা এবং সীমাবদ্ধতা

sc365 এ bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে জমা দেওয়া সহজ এবং দ্রুত। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতিতে আলাদা হতে পারে — অ্যাপে যা দেখছেন সেটাই লাগবে। একবার জমা দিলে আপনার ব্যালেন্স সেকেন্ডে বেড়ে যায়। উত্তোলনের সময় আপনার একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে যা দিয়ে জমা দিয়েছিলেন। যদি একাধিক উপায়ে জমা দিয়ে থাকেন, প্রথমে যেটা ব্যবহার করেছিলেন সেটা বেছে নিন। উত্তোলন চাওয়ার

পর সাধারণত ১-২ ঘণ্টায় টাকা পৌঁছায়।

  • বিশ্বস্ত পেমেন্ট পদ্ধতি — bKash, Nagad, Rocket — তিনটি পদ্ধতি সবসময় উপলব্ধ। আপনার মোবাইল ওয়ালেট অ্যাপ খোলে সেখান থেকেই পাঠাতে পারবেন।
  • মিনিমাম এবং ম্যাক্সিমাম — প্রতিটি পদ্ধতির সর্বনিম্ন এবং সর্বোচ্চ সীমা আছে। জমার সময় অ্যাপে লেখা থাকে; লক্ষ্য করে সেই পরিমাণ পাঠান।
  • তাৎক্ষণিক জমা নিশ্চিতকরণ — bKash বা Nagad এ পাঠানো মাত্র আপনার ব্যালেন্সে ধরা পড়ে। কোনো অপেক্ষা নেই, কোনো লুকানো সময় নেই।
  • উত্তোলনের পদ্ধতি নিয়ম — যেভাবে জমা দিয়েছিলেন সেই পদ্ধতিতেই বের করতে হবে। একাধিক পদ্ধতি ব্যবহার করলে সবচেয়ে আগেরটা বেছে নিন।
বিশ্বাস ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করা হয়

sc365 এ আপনার ডেটা, পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভিটি SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। প্রতিটি লগইন একটি OTP দিয়ে যাচাই করা হয় যা আপনার মোবাইলে আসে। ডেটা তৃতীয় পক্ষে শেয়ার করা হয় না, শুধুমাত্র জমা-উত্তোলনের প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করার জন্য। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে বা ব্যক্তিগত তথ্য মুছতে…

এনক্রিপশন সমস্ত পেমেন্ট এবং লগইন SSL এনক্রিপটেড চ্যানেলে হয়। bKash, Nagad, Rocket সহ প্রতিটি ট্রান্সফার সুরক্ষিত।
OTP যাচাইকরণ প্রতিটি নতুন লগইন অথবা সংবেদনশীল পরিবর্তনের জন্য একটি এককালীন পাসওয়ার্ড আপনার মোবাইলে আসে।
ডেটা ধারণ নীতি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৬ মাস পর পরিচয় যাচাই ডেটা মুছে ফেলা হয়। লেনদেনের রেকর্ড নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে ৩ বছর রাখা হয়।
কোনো তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন দাতা বা অন্য প্ল্যাটফর্মে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর জমা এবং উত্তোলনের জন্য ডেটা পায়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধকরণ সাপোর্টে বলুন আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান। পর্যায়ক্রমে আপনার লগইন নিষ্ক্রিয় হবে এবং তথ্য মুছে যাবে।
তথ্য সংশোধনের অনুরোধ আপনার জমা করা তথ্য ভুল থাকলে সাপোর্টে জানান। নাম, ফোন নম্বর বা অ্যাড্রেস পরিবর্তন করতে পারবেন যাচাইয়ের পর।
যোগাযোগ পথ

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন?

শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল অথবা মোবাইল অ্যাপ থেকে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই, পেমেন্ট সংক্রান্ত যেকোনো গোলমাল বা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের বিষয়ে আমরা সাহায্য করি।

লাইভ চ্যাট sc365 এ লগইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। আমাদের টিম মিনিটেই জবাব দেয় — অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট সব ধরনের প্রশ্নে।
ইমেইল সাপোর্ট support@sc365 এ পাঠান বিস্তারিত ছবি বা ইনভয়েস সহ। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন, প্রায়ই আরও দ্রুত।
মোবাইল অ্যাপ সহায়তা অ্যাপ খুলে প্রোফাইল > সাহায্য > যোগাযোগ করুন। Nagad বা bKash ট্রানজেকশন সংক্রান্ত সমস্যা দ্রুত সমাধান হয়।

শর্তাবলী সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে আপনার সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের উত্তর পাবেন। যদি কিছু পরিষ্কার না হয় তো লাইভ চ্যাট খুলুন — আমাদের টিম বাংলায় সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

আপনাকে আইনত খেলার যোগ্য বয়স থাকতে হবে আপনার দেশের আইন অনুযায়ী। বাংলাদেশে খেলার শর্তাবলী আপনার অঞ্চলের স্থানীয় নিয়ম মেনে চলে। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার জন্মতারিখ দিতে হয় এবং আমরা সেটা যাচাই করি।

সাধারণত bKash ট্রানজেকশন ১ মিনিটেই আপনার অ্যাকাউন্টে আসে। যদি না আসে, তো প্রথমে চেক করুন bKash অ্যাপে পাঠানো টাকা সফল হয়েছে কিনা। সফল হলে সাপোর্টে জানান এবং bKash ট্রানজেকশন আইডি দিন; আমরা সেটা ট্র্যাক করব।

উত্তোলনের অনুরোধ জানানোর ১-২ ঘণ্টায় আপনার পেমেন্ট মেথডে টাকা পৌঁছায়। যদি বেশি দেরি হয়, তো চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং আপনার অনুরোধের রেফারেন্স নম্বর দিন।

না, প্রতিটি নতুন লগইনে আমরা একটি OTP চাই যা শুধু আপনার মোবাইলে আসে। আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কাউকে বলবেন না। যদি সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখেন তৎক্ষণাৎ সাপোর্টে জানান।

না, প্রতি ব্যক্তি একটি অ্যাকাউন্ট। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো নিষ্ক্রিয় করা হবে এবং টাকা ফেরত দেওয়া হবে নিয়ম অনুযায়ী।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে জানান আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান। আমরা সেটা বন্ধ করে দেব এবং আপনার ডেটা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করব।

হ্যাঁ, সাপোর্টে জানান কী পরিবর্তন করতে চান। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা নাম, ফোন নম্বর বা অ্যাড্রেস আপডেট করব।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

sc365 Bangladesh স্লট গেম রেজিস্ট্রেশন আমাদের কথা sc365 অ্যাপ